Support request পাঠানোর best way কী?
Account email, order/payment reference, item name এবং issue summary একসাথে পাঠালে support team দ্রুত context বুঝতে পারে।
- Payment issue হলে reference দিন
- Access issue হলে account email দিন
- Screenshot থাকলে attach করুন
- Urgent হলে WhatsApp/Messenger ব্যবহার করুন
Support
Course access, payment, delivery এবং general question-এর জন্য available support path।
Access help
Course/resource access, dashboard বা delivery link নিয়ে issue হলে order contextসহ support নিন।
Payment support
Payment status বা checkout issue হলে payment reference, account email এবং item name পাঠান।
Direct contact
WhatsApp, Messenger, Facebook বা email দিয়ে support request পাঠানো যায়।